Celeste, kuuekümne ühe aastane, asus kuuetunnisele lennule, et külastada oma esimest vastsündinud lapselast, ning istus oma määratud aknakohale kolmikreas. Keskmise istme hõivas Joosep-nimeline reisija, kes võttis Celeste’ilt pidevalt ruumi, surudes oma põlve, jala ja labajala üle istmeid eraldava piiri. Hoolimata mitmest viisakast palvest jääda oma tasutud ala piiresse, lükkas Joosep tema muret tagasi, võttis keskmise käepideme enda kasutusse, blokeeris tema klapplaua ja sirutas oma jalga jätkuvalt tema jalaruumi.
Pärast peaaegu nelja tundi füüsilist ebamugavust võttis Joosep turvavöö lahti, et minna lennuki tualetti. Celeste kasutas tema äraolekut ära, viipas stjuardessi enda juurde, selgitas pidevat ruumi tungimist ja palus istekohta vahetada. Stjuardess paigutas Celeste’i vabale vahekäigu äärsele kohale kaks rida tagapool, kusjuures istekaaslane nimega Hendrik kinnitas Celeste’i kirjeldust olukorrast.
Kui Joosep tualetist tagasi tuli ja leidis tühja aknakoha, astus ta vahekäigus Celeste’i ette, tõstis häält ja väitis, et naine valetas, kui ta varem ütles, et kõik on korras. Celeste selgitas, et tahtis lihtsalt tüli vältida, samal ajal kui Hendrik kinnitas suuliselt, et Celeste oli Joosepit korduvalt palunud oma jalga eemale liigutada. Stjuardess käskis Joosepil istuda ja kinnitas, et Celeste võib oma uuel vahekäigu äärsel kohal edasi istuda.
Hiljem lennu ajal astus Joosep Celeste’i uue rea juurde ja palus tal mitte esitada tema vastu ametlikku kaebust, kuna ta muretses oma ametialase maine pärast. Celeste keeldus vaikimist lubamast ning märkis, et Joosepile läks korda vaid enda kaitsmine, mitte tema tekitatud ebamugavuse möönmine.
Pärast maandumist läks Celeste lennufirma klienditeenindusse, täitis nõutavad intsidendivormid ja esitas ametliku kirjaliku aruande lennu ajal toimunu kohta, enne kui ta taas oma tütre Marianne𝑛 kohtus ja oma uut lapselast Roosi sülle võttis.