O femeie în vârstă de 61 de ani, diagnosticată cu diabet de tip 2, a luat un zbor de noapte pentru a-și vizita familia de Halloween. În bagaj avea costume făcute la comandă și o păpușă de groază cu telecomandă, destinată nepotului ei.
În timpul primei etape a zborului, femeia care stătea pe scaunul de la fereastră, lângă ea, s-a plâns fără încetare de diferite zgomote din cabină, de constituția fizică a femeii, de obiceiurile ei alimentare și chiar de felul în care respira. În cele din urmă, a chemat o însoțitoare de bord și a cerut să fie mutată pe alt loc. Femeia mai în vârstă a fost de acord și s-a mutat pe un loc liber de la culoar, în partea din spate a cabinei.
Totuși, înainte de a-și părăsi locul inițial, femeia a scos din bagajul de mână păpușa de porțelan, care arăta extrem de realist, a prins-o cu centura de siguranță pe scaunul rămas liber și a acoperit-o cu o pătură de călătorie.
Când pasagera de la fereastră a ridicat pătura, a văzut chipul crăpat și părul negru al păpușii, ceea ce a declanșat o dispută cu însoțitoarele de bord. Acestea au confirmat însă că jucăria putea rămâne pe scaun în mod regulamentar.
De pe noul său loc, aflat mai în spate, la culoar, femeia a scos din buzunarul cardiganului o mică telecomandă electronică, prevăzută cu trei butoane. A apăsat butonul pentru sunet, făcând să se audă un gâfâit puternic chiar lângă pasagera de la fereastră. Apoi a apăsat un al doilea buton, care a aprins LED-urile roșii din ochii păpușii, după ce luminile din cabină au fost reduse pentru zborul de noapte.
Ochii roșii strălucitori au făcut-o pe pasageră să țipe, atrăgând atenția celorlalți călători din apropiere și a echipajului de cabină, înainte ca luminile să fie stinse din nou.
Însoțitoarele de bord i-au explicat pasagerei că nu fusese încălcată nicio regulă de siguranță. Însă, deoarece aceasta continua să reacționeze isteric, echipajul a decis în cele din urmă să o mute pe un alt loc, într-o altă zonă a avionului.
După ce pasagera a fost mutată, femeia în vârstă s-a întors la locul ei inițial, a pus păpușa înapoi în bagajul de mână și s-a bucurat de restul zborului.