Jutustaja, Mari (25), lesk, kes kasvatas oma neljakuust poega pärast abikaasa vähisurma üksi, oli rahaliselt ja emotsionaalselt raskustes. Et ots otsaga kokku tulla, töötas ta kurnavatel varahommikustel koristusvahetustel kesklinna finantsfirmas, toetudes lapsehoidmisel tugevalt oma ämmale, Reet’ile. Neli kuud pärast poja sündi äratas Mari ühel udusel hommikul teel koju lähedal asuvast peatusest kostuv selge imiku kisa. Jättes kõrvale oma esialgse instinkti, et see on ettekujutus, järgnes ta häälele pangani ja avastas pisikese, vaid paar päeva vana lapse, hüljatud ja külmast väriseva. Instinktiivselt tõstis ta beebi üles, soojendas teda rinnal ja kiirustas koju.
Mari tõi hüljatud beebi majja, mis oli šokk Reet’ile, kes kohe juhendas teda imikut soojendamiseks rinnaga toitma. Söötes väikest võõrast omaenda poja kõrval, tundis Mari kohest sügavat sidet. Kuigi tema süda murdus mõttest temast lahkuda, tõi Reet Mari õrnalt reaalsusesse tagasi ja Mari võttis ühendust hädaabiteenistustega. Pärast seda, kui politsei oli imiku ära viinud, veetis Mari järgmise päeva murelikus segaduses. Sel öösel sai ta müstilise, käheda telefonikõne, milles teda kutsuti kohtumisele kell 16 tundmatul aadressil, mis tema kiirel arusaamisel oli sama finantshoone, kus ta koristajana töötas. Vaatamata Reet’i kahtlustele, nõustus Mari, ajendatuna lootusest midagi teada saada imiku saatusest.
Kell 16 juhatati Mari ettevõtte tegevjuhi (CEO) kontorisse tippkorrusel, auväärse hõbedaste juustega mehe juurde. CEO, ilmselgelt vapustatud ja haavatav, tunnistas kohe, et hüljatud imik oli tema pojapoeg. Ta paljastas, et tema poeg oli oma naise maha jätnud ja ema, olles ülekoormatud ja süüdistades perekonda, oli jätnud beebi koos sedeliga pingile, sundides neid „teda ise otsima“. CEO põlvitas Mari ette, pisarad silmis, ja tänas teda ülevoolavalt pojapoja päästmise eest, rõhutades, et enamik inimesi oleks kõrvale vaadanud. Kui Mari paljastas, et ta koristas tema kontoreid, rõhutas mees, et tema võlg on kahekordistunud, tunnistades tema kaastunnet ja inimlikkust.
Kohtumine muutis Mari elu põhjalikult. CEO korraldas isiklikult, et ettevõtte personaliosakond võtaks temaga ühendust, pakkudes talle professionaalset koolitust „uue võimaluse“ jaoks. Kuigi uhkus ja hirm panid teda keelduma, veenis Reet teda seda ootamatut „jumalikku abi“ vastu võtma. Mari veetis järgmised kuud, žongleerides oma poole kohaga töö ja poja kasvatamisega, samal ajal läbides personalijuhtimise veebikursusi. Pärast sertifikaadi saamist pakkus ettevõte talle eluasemetoetust, mis võimaldas tal kolida helgesse, uude korterisse ja alustada oma uut karjääri.
Mari kõige olulisem panus oli abi uue „perekonnanurga“ – väikese kohapealse lastehoiu – loomisel hoones. CEO pojapoeg oli üks esimesi registreeritud lapsi ja sai kiiresti Mari enda pojaga lahutamatuks. Nähes neid kahte poissi läbi klaasseina mängimas, lähenes CEO Marile õrnade silmadega. Ta ütles talle, et ta ei andnud talle mitte ainult tema pojapoega tagasi, vaid tuletas talle ka meelde, et lahkus eksisteerib, tunne, mida Mari jagas, olles tänulik uue alguse eest. Kaastunde hetk sellel külmal pingil ei päästnud mitte ainult last, vaid päästis ja ehitas ka Mari elu ja karjääri täielikult üles.