Pärast rasket vahetust, mis sisaldas patsiendi kaotust, peatus õde Ene vaikses supermarketis toidukaupade ostmiseks. Ta oli kurnatud ja ihkas hetke rahu. Tema lühike hingetõmme lõppes järsult, kui ta nurga taha keerates sattus peale vastasseisule. Pikk, laitmatult riietatud disainerrõivastes naine alandas verbaalselt Ruudat, vanemat naist pleekinud koristaja vormirõivastes, kes poes töötas. Naine nähvas Ruudale, et see oli oma “musta mopiga” peaaegu puudutanud tema kotti, seejärel lõi ta meelega vastu pesuämbriga, nii et must vesi pritsis üle põranda, ja jälgis, kuidas häbi Ruuda näole valgus. Olles nördinud julmusest ja lugupidamatusest, jättis Ene oma ostukäru ja astus ülbusele vastu, öeldes talle, et Ruuda väärib paremat ja et tema käitumine oli “täiesti kohatu”.
Vaatamata agressiivse naise upsakatele ähvardustele helistada peakontorisse, jäi Ene kindlaks, kaitstes Ruudat ja selgitades, et vanemal naisel on “väärikust ja eneseaustust”, mida ta arrogantse naise kohta öelda ei saa. Naine sisistas ja tormas välja. Pärast seda, kui äkiline vaikus tagasi vahekäiku tuli, sosistas Ruuda oma tänu ja paljastas siis, et see päev oli tema 71. sünnipäev. See ilmutus võttis Enel hinge kinni. Ta lõpetas kiiresti oma ostu, keeras pagarileti juurde ja ostis ühe cupcake‘i ja väikese pakendi küünlaid. Tagasi Ruuda juurde minnes, kes parasjagu pühkis ostukäru käepidemeid, süütas Ene küünla ja ütles talle: “Kõik väärivad oma sünnipäeval soovi.” Ruuda puhus küünla kustu ja esimest korda sel õhtul naeratas ta sundimatult.
Järgmisel õhtul naasis Ene poodi viinamarju ostma, olles ebakindel, kas ta tunneb end ebamugavalt. Kui ta puuviljaosakonnas mõtiskles, krakatas laekõlar: “Tähelepanu, austatud kliendid, õde Ene, palun pöörduge viivitamatult juhataja kontorisse.” Paanikas arvas Ene, et ta sattus eelmisel õhtul toimunud vastasseisu pärast pahandustesse. Ta jättis ostukäru ja suundus kontorisse, kus ta leidis eest juhataja, mehe tumedas ülikonnas, ja üllatusena Ruuda, kes oli rahulik ja naeratav. Ruuda selgitas, et ta oli nõudnud, et pood Ene üles leiaks, sest see on “kiireloomuline”. Ruuda haaras oma kotist ja ulatas Enele lihtsa valge ümbriku, mille sees oli volditud kiri ja 15 000 dollari suurune tšekk. Ülikonnas mees tutvustas end Theodore’ina Hendersoni Fondist ja Ruuda edastas hämmastava tõe: ta oli toidupoeketi üks algseid asutajaid ja endisi omanikke. Ta töötas seal ikka veel, et olla “maa peal” ja hoida end lähedal oma lahkunud abikaasa mälestusele. Ta paljastas, et ülbe tarnija, kes teda eelmisel õhtul solvas, oli selle intsidendi tõttu ametlikult vallandatud. Ruuda selgitas, et kingitus ei ole tasu, vaid investeering. Ta kiitis Enet selle eest, et ta seisis tema eest ilma teadmata, kes ta on, öeldes: “Sa nägid midagi valesti ja tegid selle korda. See on haruldane.” Seejärel teatas Theodore Enele, et raha on stipendium, mis katab ülejäänud õpingud õendusspetsialistiks (nurse practitioner).
Ülekoormatuna võttis Ene stipendiumi vastu, mis mitte ainult ei maksnud tema õppemaksu, vaid ka “ostis tagasi aega” ja taastas tema selguse ja uhkuse. Aasta hiljem on Ene täiskohaga õendusspetsialist parema töögraafiku ja paranenud tervisega. Ta peatub poes ikka igal nädalal. Ruuda, kes ikka lükkab oma moppi ja ümiseb, jagas viimast tarkust: “Inimesed on palju toredamad, kui nad arvavad, et sa oled nähtamatu.” Ene vastas: “Ma ei usu, et te enam nähtamatu olete,” ja Ruuda vastas: “Siis võib-olla tõestame me mõlemad jätkuvalt vastupidist.”
Ene mõtiskles, et sündmus, mida ta algselt kartis pahandusena, oli tegelikult Universum, mis sosistas talle, et on tema kord olla nähtud, premeerides tema sügavalt tundlikku kaastunnet võimalusega, mida ta nii hädasti vajas.